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1、Internet协议版本设置问题，具体解决步骤如下：选中“网上邻居”图标，单击鼠标右键，选择“属性”按钮。

2、2、在弹出的对话框中选择“本地连接”按钮。

3、3、在弹出的对话框中，勾选“Internet 协议版本（TCP/IPV4）”一项。

4、4、在打开的“本地连接状态”窗口中，点击窗口中的“属性”按钮。

5、5、在打开的Internet协议版本属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”，分别输入IP地址、子网掩码与默认网关，输入完成后点击下面的“高级”按钮。

6、6、在打开的高级TCP/IP设置窗口中，点击“Wins”标签，选择默认一项，最后点击确定按钮。

7、7、接着右键点击桌面上的“计算机”图标，然后在弹出的菜单中选择“管理”菜单项8、在弹出的对话框中，依次选择“计算机管理/系统工具/本地用户和组/用户”菜单项，然后双击右侧的“Guest”一项。

8、9、在打开的Guest属性窗口中，把“账户已禁用”前的对勾去掉，最后点击确定按钮。

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